Políticas comerciales
Reglas comerciales definidas para el lanzamiento de Ask4Teacher.
noindex y no debe publicarse como versión legal definitiva hasta completar los datos pendientes y la revisión jurídica indicada en la especificación maestra.Diagnóstico y crédito
La evaluación diagnóstica tiene un valor de US$47. Si contratas dentro de los siguientes 7 días un plan de 4 horas o más, acreditamos el 100% de ese valor al precio de tu plan. El diagnóstico es adicional y no consume horas del plan.
Reprogramaciones
Puedes reprogramar sin costo avisando con 24 horas o más. Con menos de 24 horas, la hora se considera utilizada, salvo una excepción aprobada por emergencia. Si Ask4Teacher cancela, tu hora nunca se pierde.
Reembolsos
Puedes solicitar el reembolso del saldo no utilizado. Para calcularlo, el diagnóstico y las horas ya utilizadas se valoran a US$47/hora y se descuentan las comisiones de procesamiento no recuperables. El saldo reembolsable nunca será inferior a cero.
Ejemplo ilustrativo
Si pagaste US$344 por 8 horas, recibiste el diagnóstico y usaste 2 horas, el valor consumido es US$141. El saldo antes de comisiones es US$203. Si la comisión no recuperable fue aproximadamente US$18,88, el reembolso ilustrativo sería ≈ US$184,12. Siempre se utiliza la comisión real de la transacción.
Vigencia
- Plan 4 h: 14 días.
- Plan 8 h: 30 días.
- Plan 16 h: 60 días.
Se pueden aprobar extensiones razonables por enfermedad, viaje o cambio de fecha del SAT.